杭州每天4000个无效报警 竟有人要110民警送外卖

来源:互联网新闻 时间:2020-04-30 18:00

110接到报警说有人要杀他,警方火速赶到现场,才发现是几个小孩闹着玩

“有人要杀我,快来……”昨天上午10点58分,杭州翠苑派出所接到报警电话,电话中听得出是个男的。从报警人那里得知事发地点在天苑花园3幢,值班民警立即顾不得其他报警,先往现场赶。

“3分钟不到,我们就到了3幢附近,只看到几个孩子在玩。”张明灯警官说,他再次打电话找到报警人时,发现就是那个年龄大一点的男孩子报的警。

民警把两女一男3个小孩子叫到一起,问发生了什么事。男孩说:刚才她拿了棍子,要打我。民警听到这儿终于明白,那纯粹是孩子们闹着玩的。

“我们问他们叫什么名子,住哪儿,3个孩子就是不说。”张警官说,之后从附近邻居那里了解到,他们都是住在附近小区的,上小学一年级。“当时男孩子看到对方拿了棍子好像要打自己,就向另一个女孩借了电话,报警了。”张警官说,打完110报完警,3个孩子又像没事一样,又玩了起来。

“这真是让我们哭笑不得,都是孩子,也只能教育几句罢了。但这毕竟是报警电话,我们这一出警,浪费很大的。”张警官说,其实类似的骚扰、玩笑电话不少,无效报警那就更多了。

最夸张的,有人打110要民警送外卖

“大量无效报警,或者是类似骚扰、玩笑式的电话打入,造成110不堪重负,这其实是对有限的110公共资源的巨大浪费。”记者昨天就此采访了杭州市公安局指挥中心,祝警官说,110线路有限,真要报警或求助的群众由于线路被无效报警占用而无法打进,会严重干扰接处警工作,有时候还会造成大家对公安机关的误解。

“什么家里钥匙丢了,要找工作,以及打不到出租车等等,都会拨打110,这的确让接警员为难。”祝警官说。

据了解,更夸张的是,有人周末呆在家里没饭吃,就打110要民警送外卖过去。更有男青年为送给女友惊喜,打110要民警买束鲜花送过去。当然,孩子们拨打110玩以及醉酒男子连续恶意拨打几十次110,也时有发生。

每天,110要接4000来个无效电话

“从最近几天的数据看,目前每天的接警电话超过7000个,而无效报警占到近六成。”祝警官举例说,从4月14日零点到15日零点这24小时内,杭州110指挥中心共接警7400多起,但有效报警只有3900起,只有五成。

有警必接是110的承诺,但大量的错报、误报、谎报等无效报警情况给110造成很大负担,同时可能让真正要报警的人打不进电话。试想,一天4000个左右无效电话,每个电话说一分钟,得花费接警员多少时间啊。

除了接警电话容量,警方的资源是一个定数,包括巡车和巡警。多打一个无效电话,处理正常报警的机会就少了一次。有人在遇到紧急情况时拨打110,几次打不进,会失去信心,更会误事。

这几类人常拨打骚扰电话

据了解,拨打骚扰电话的,一是中小学生,利用学校周边IC卡电话拨打;二是成年人醉酒后拨打;三是有精神疾病者缺乏监护,彻夜拨打;四是个别人心情不好时拨打聊天;五是一些人恶意骚扰女接警员;六是拨打手机号,却被呼转至110等。

警方特别提出,原则上是与公安有关的可拨打110,比如刑事案件、治安案件、遇到灾害事故或与人民群众生命财产有关的事件。总之,无关事件应慎打110。

警方提醒,报警群众要按接警员的提示提供所在准确位置,简要陈述报警求助的基本情况,重点突出时间、地点及案(事)情、作案人体貌特征、衣着打扮、作案工具、逃跑方向、使用的交通工具等。报警后若无特殊情况,应在报警地点等候,随时接受110指挥中心的电话询问,发现前来处警的民警及时主动取得联系。有案发现场的,要注意保护,除了营救伤员,不要让任何人进入,更不要随意翻动。(记者 柏建斌 编辑 姚映秀)

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